Certificacion en Experiencia del Cliente y Personalización con Inteligencia Artificial
Virtual asíncrono
Certificado de UPC
Pago con tarjeta
Sobre el curso
Utiliza IA y analítica para predecir comportamientos, personalizar experiencias y optimizar decisiones orientadas al cliente.
Detalle de las clases
Clases virtuales asíncronas: Estudia a tu ritmo con acceso 24/7 desde cualquier dispositivo, con flexibilidad total.
Dirigido a
Profesionales de marketing, experiencia del cliente, ventas, negocios y analítica interesados en personalización basada en inteligencia artificial.
Malla curricular
Customer Success: Conociendo al cliente
- Introducción
- Estrategia
- Proceso
- Personas
- Métricas
REQUISITOS PARA LLEVAR EL CURSO
Conocimientos previos y requisitos
- Manejo básico de herramientas digitales.
- No se requiere programación.
- Interés en marketing, experiencia del cliente o analítica.
Conocimientos previos y requisitos
- Manejo básico de herramientas digitales.
- No se requiere programación.
- Interés en marketing, experiencia del cliente o analítica.
¡Certifícate con nosotros!
Al finalizar y aprobar el curso, obtendrás:
Certificación digital en Experiencia del Cliente y Personalización con Inteligencia Artificial, otorgado por UPC